Cina sekarang disebut Tiongkok saat ini menjadi salah satu raksasa ekonomi dunia, dan orang-orang Cina dimanapun memang terkenal ulet dalam bekerja, termasuk orang Cina/Tiongkok yang ada di Indonesia.
Mantan Presiden Soeharto pernah memberi nasehat pada salah satu Jenderalnya, yang intinya sebagai berikut :
"Kalau kamu ingin berumur panjang, maka takziahlah ke tempat orang mati; Klo kamu ingin selalu sehat, jenguklah orang sakit; Klo kamu ingin banyak rejeki, perbanyaklah silaturohim; dan kalau kamu ingin kaya, belajarlah pada orang-orang Cina."
Begitu hebatnya Cina, sampai Rasulullah SAW bersabda : " Tuntutlah Ilmu walau sampai ke negeri Cina"
Tapi sebenarnya apa sih rahasianya, sampai-sampai orang Cina bisa sukses dimanapun mereka berada. Diambil dari berbagai macam sumber, ternyata rahasia sukses orang Cina dapat dirangkum sebagai berikut :
A. FALSAFAH BISNIS ORANG CINA
Falsafah atau cara pandang orang Cina adalah : "Bahwa penghormatan orang Cina terhadap orang tua dan leluhurnya adalah melalui kekayaan. Dengan kekayaan seorang anak dapat memuliakan orang tuanya. Dan salah satu cara yang teruji sangat ampuh menjadi kaya adalah BERDAGANG, dan ini Falsafah dagang orang Cina :
- Untuk sukses, orang Cina harus berdagang, bekerja keras dan berani membuka peluang usaha baru. Hasil usaha ditentukan oleh sikap, usaha dan keyakinan.
- Berdagang dapat dijadikan sebagai hobi, tapi jangan dipakai hanya untuk mengisi waktu luang.
- Pengalaman berdagang diturunkan kepada anak-cucu agar mereka mempunyai sikap mental yang matang dan mempunyai ketrampilan berdagang.
- Keuntungan yang diperoleh tidak dibelanjakan, tetapi digunakan untuk menambah modal usaha dan melakukan investasi.
- Perdagangan yang dilakukan dapat memberi keuntungan jangka panjang dan berkelanjutan dalam waktu yang lama. Menjaga reputasi dan memberikan pelayanan terbaik akan menghasilkan bisnis jangka panjang.
- Jatuh bangunnya usaha tidak mematahkan semangat, justru akan membuatnya bangkit dan semakin kuat
B. BUDAYA BISNIS ORANG CINA
Tentu sudah diketahui bahwasanya orang Cina mempunyai budaya kerja yang keras dan ketat, dan budaya bisnis orang Cina, bisa dirangkum sebagai berikut :
- Orang Cina beranggapan, jika mereka TEKUN DAN BEKERJA KERAS, sukses pasti dapat diraih.
- Orang Cina kalau mengatakan akan berdagang, mereka tanpa pikir panjang pasti akan langsung melakukannya, masalah pengalaman dan kemahiran tidak penting, karena hal itu dapat dipelajari. Jadi inti kedua budaya cina adalah MAU BELAJAR.
- Kegagalan tidak melunturkan semangat, sebaliknya akan membuat semakin gigih. Kegagalan kedua dijadikan pelajaran, dan kegagalan ketiga membuatnya semakin bijak. Intinya, DALAM USAHA HARUS ADA KESABARAN DAN KETABAHAN.
- Apabila berdagang, HARUS DITETAPKAN TUJUAN UNTUK MENDAPATKAN KEUNTUNGAN JANGKA PANJANG.
- Budaya dagang Cina mengatakan " Siapa Cepat Dia Dapat". Intinya PERLU ADA INOVASI TERUS MENERUS SESUAI TUNTUTAN PASAR.
C. SISTEM BISNIS ORANG CINA
Sistem dagang yang dianut orang Cina adalah sistem dagang yang BERORIENTASI PADA PELANGGAN. Dalam sistem ini diutamakan interaksi tatap muka/ face to face antara pedagang dan pelanggan, dan juga menjaga komunikasi dengan pelanggan, atau secara jelasnya sebagai berikut :
- Memberi pelanggang kekebasan untuk memilih, bergerak dan membuat keputusan. Pedagang cuma boleh mengarahkan atau memberi saran, tetapi tidak boleh memaksakan keputusan dalam memilih.
- Untuk sukses diperlukan proses. makanya mereka FOKUS PADA SATU BISNIS HINGGA SUKSES, BARU MENGEMBANGKAN BISNIS LAINNYA.
- Pelanggan lama diberi pelayanan yang istimewa, sedangkan pelanggang baru ditarik dengan iming-iming potongan harga. Intinya adalah ORIENTASI KEPUASAN PELANGGAN
- Ada rasa sepenanggungan antara pemilik dan pekerja/karyawan, artinya seorang pedagang tidak membebankan semuanya kepada karyawan, melainkan beban kerja ditanggung bersama, dan berusaha akrab dengan karyawan.
D. SENI BISNIS ORANG CINA
Seni adalah gerakan yang bersifat fleksibel, suatu proses penyesuaian diri dalam membaca perilaku pelanggang, sehingga seorang pedagang dapat mengerti seluk beluk yang berkaitan dengan dunia dagang.
Seni berdagang orang Cina mengutamakan Win-win Solution, pedagang harus rajin bekerja, ramah dan menjadikan pelanggang sebagai saudara atau sahabat dekat.
E. ETIKA BISNIS ORANG CINA
Etika bisnis Cina adalah pedoman tentang apa yang boleh dilakukan dan tidak boleh dilakukan oleh orang Cina dalam melakukan usaha. Dan berikut adalah etika bisnis orang Cina ;
- Melarang penggunaan cara-cara kotor untuk menjatuhkan orang lain, karena hal ini dianggap perbuatan yang terkutuk.
- Pedagang dilarang mengganggu dan menjelek-jelekkan kegiatan dagang pihak lain.
- Pedagang tidak boleh kaku, tapi harus memperbolehkan proses tawar menawar.
F. CARA BISNIS ORANG CINA
Berikut adalah cara bisnis orang Cina :
- Untuk menjadi pedagang yang sukses harus mendapat keyakinan dari pelanggang. untuk hal ini jadi ingat sebuah teori dagang berikut, yang intinya "Buatlah pelangganmu menjadi fanatik, maka apapun yang kamu lakukan akan mereka turuti"
- Tidak boleh pelit mengeluarkan biaya tambahan untuk memikat hati pelanggan.
- Tempat usaha harus mudah diakses, dihubungi dan dicari. Warna tempat usaha CERAH, TERANG, dan disediakan tempat parkir.
- Dalam usaha TIDAK BOLEH SEMATA-MATA MENGIKUTI POLA PIKIRNYA, TETAPI MENGIKUTI PERILAKU, MINAT DAN KEHENDAK ORANG BANYAK.
- Bekerja sendiri supaya dapat mandiri. Hal ini nampak dalam setiap usaha orang Cina, yang selalu ditunggui sendiri oleh pihaknya.
- Citra/Image diberikan berdasarkan pelayanan, bukan dari bentuk dan susunan toko apalagi dari gaya berpakaian pemilik atau karyawan.
- Untuk karyawan, biasanya mereka lebih suka mempekerjakan sanak keluarganya sendiri atau orang-orang yang bener2 sudah dikenal dekat.
- keuntungan yang didapat, sebagian dipakai untuk mengembangkan kegiatan usahanya
Hal-hal diatas adalah rahasia sukses bisnis orang Cina. Tertarik untuk mengikuti jejak mereka???
ADS HERE !!!